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新矿莱芜中心医院:三项举措增强职工幸福感

来源:莱芜传媒网 记者: 时间:2018-09-15浏览人数:
导读: “以患者为中心,努力提升患者满意度是我们永恒的宗旨;以职工为核心增强职工幸福感是医院生存发展、保障患者满意的根本所在……,”9月12日,新矿集团莱芜中心医院院务会上,该院党委书记、院长王瑞海把增强职工幸福感与提升患者满意度相提并论,充分体现了该院关爱职工的信心和决心。那这份信心来自于哪?这份决心保障在哪?百闻不如一见,一见不如体验,走进该院实地了解,才切实感受到了该院增强职工幸福感不仅落在纸上,落在制度上,更落在实际行动上。其中,三项举措点亮了职工幸福的明灯。 鼓励支持带薪休假。该院较早制定了带薪

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      “以患者为中心,努力提升患者满意度是我们永恒的宗旨;以职工为核心增强职工幸福感是医院生存发展、保障患者满意的根本所在……,”9月12日,新矿集团莱芜中心医院院务会上,该院党委书记、院长王瑞海把增强职工幸福感与提升患者满意度相提并论,充分体现了该院关爱职工的信心和决心。那这份信心来自于哪?这份决心保障在哪?百闻不如一见,一见不如体验,走进该院实地了解,才切实感受到了该院增强职工幸福感不仅落在纸上,落在制度上,更落在实际行动上。其中,三项举措点亮了职工幸福的明灯。

      鼓励支持带薪休假。该院较早制定了带薪休假制度,鼓励支持全院医护人员按照工作年限规定的休假天数休假。为保证制度落地,该院人力资源部全力调整全院医护资源,对休假人员薪酬进行核定,确保“休假不假休,带薪带全薪”。针对众多乐于奉献、勤奋敬业的医护人员,医院还建立了健康预警机制,每年对全院医护人员进行全面健康体检,对身体状况欠佳人员强制安排休假。在此基础上,医院合理安排排班流程,实施了每周39小时工作制,每周低于国家规定1小时,真正把职工的健康关爱落到了实处。

      让多劳者不仅多得。该院在全国基层院中率先制定了薪酬绩效考核制度,经过17年的不断健全完善,综合考虑工作量、工作质量、病人满意度、核心制度落实、劳动纪律、科研教学、新技术应用等因素,形成了向高风险、业绩优、贡献大、公益性较强岗位倾斜的科学分配制度。该院手足外科医生孙荣涛对此颇有感受。他说:“付出与报酬是对等的,加班加点做手术,利用下班时间与病人交流沟通服务好患者,最终目的是让患者早日康复。只有如此,绩效才会高,反之薪酬就会低,这是一个很浅显的道理。”多劳者不仅体现在薪酬上,该院还制定了多种激励机制,比如最优价值病例评选奖励机制、技术成果创新激励机制、全国文明单位精神文明月度奖励制度等等,特别是在职获得研究生、博士生奖励机制更是在全国鲜见。获得相应学历者,报销全部学费还重奖1-2万元,目前已经有15名职工享受到这一幸福的奖励。

      职工福利一分也不会少。“新矿集团莱芜中心医院患者满意度高,医院不仅是为患者提供了好的服务,同时也对医护人员提供了幸福的氛围。员工幸福感高,工作激情就高,病人的满意度自然就高。”全国著名科普教育专家顼志敏教授分析该院如何提升服务质量时,对该院关爱职工的做法给予肯定。该院严格按照国家规定不仅执行好全年法定假日轮休休假制度,而且每逢元宵节、端午节、仲秋节、春节都会按照规定为职工准备节日礼物。每当职工生日送上生日蛋糕和祝福。职工生活有困难,医院工会建立了帮扶长效机制,到家入户慰问。今年8月底一名职工家庭因重病陷入危机,全院医护人员两天时间为其捐助76210元,为该职工送上了一份暖暖的爱。

    该院神经泌尿血管外科张刚主任坦诚的说:“幸福是奋斗得来的,做医生没有奉献精神,就做不了医生,更做不了一个好医生,同样也得不到幸福感!” 该院放弃哺乳时间救病人的“山东好人”孙宁卫深有感触的说:“一个人的奉献不能完全与物质利益挂钩,救治他人,是艰辛付出更是幸福回报,我的奉献我觉得值得。”(刘高德)

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